Politique de confidentialité et de données

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Cette politique explique comment vos informations sont recueillies, utilisées et protégées conformément au RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre navigation et à la prise de contact.

• Informations de formulaire : nom, prénom, email, téléphone, sujet et message.
• Données techniques de navigation (adresse IP, appareil, navigateur) à des fins statistiques.
• Historique de prises de contact et échanges pour le suivi de la relation client.
• Cookies et traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Utilisation des données

Vos données sont exploitées dans un cadre strictement professionnel et confidentiel.

• Réponse à vos demandes et gestion de projet.
• Amélioration de l’ergonomie et analyse statistique du site.
• Suivi des historiques de contact pour garantir une continuité de service.
• Respect des obligations légales et lutte contre la fraude.

Base légale du traitement

Le traitement est effectué dans l’intérêt légitime ou suite à votre consentement explicite.

Vos données sont traitées conformément au RGPD sur la base de la gestion de la relation commerciale ou de la réponse aux demandes.

Partage de données

Vos informations ne sont jamais revendues ni communiquées à des tiers sans besoin métier réel.

• Partage uniquement avec des partenaires techniques liés à la gestion du site et tenus par des accords de confidentialité.
• Transfert possible à l’hébergeur pour la maintenance du site uniquement.
• Communication à des autorités uniquement en cas d’obligation légale.

Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. L’accès est restreint à l’équipe avec des protocoles de sécurité renforcés (mots de passe, chiffrement, pare-feu).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Accéder à vos informations détenues par nos soins.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements.
• Demander la portabilité de vos informations sur demande expresse.

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Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique, toute évolution sera affichée ici avec la date de mise à jour.